「営業の転職面接で志望動機は何を言えばいい?」
「営業職の志望動機を作成するコツは?」
など、営業職の面接対策に悪戦苦闘している方も多いのではないでしょうか。
特に志望動機の作成は、どういった対策をすればいいのか、何を言えば高評価なのか悩みますよね。
そこでこの記事では、営業の転職面接における『志望動機』について、回答のコツや注意点を紹介していきます。
ぜひこの記事に最後まで目を通して、転職を成功させてくださいね!
目次[目次を全て表示する]
営業職の転職面接において『志望動機』は重要
営業職への転職面接において『志望動機』は非常に重要な要素の1つです。
なぜなら、志望動機は転職面接においてほぼ必ず聞かれる質問であり、面接官が熱意や適性を見極めるのに適切な質問だからです。
志望動機は「その企業で働きたいと思う理由」や、「営業職に適している理由」について説明する機会となるため、面接をパスするためにも大きな役割を占めます。
次の章からは、志望動機の作成のコツや注意点を解説していくので、ぜひ参考にしてみてください。
営業職の転職面接を成功させる『志望動機』作成の準備
営業職への転職面接において、志望動機を作成する際には以下のような準備をすることが重要です。
2.自己分析をする
3.相手のニーズを推察する
少し面倒に感じるかもしれませんが、念入りな準備をすることで、スムーズで論理的な志望動機を作成できますので、ぜひ実施してみてくださいね。
志望動機作成の準備1. 企業研究をする
企業や面接官に効果的な志望動機を作成するためには、企業研究を行う必要があります。
なぜなら、面接を受ける企業の業績や特徴、ビジョンなどを調べておくことで、企業が求める人物像を理解でき、効果的な志望動機を作成できるからです。
その企業のHP(ホームページ)や求職者向けのサイトには、企業の理念やビジョン、求める人物像などが掲載されています。
特に「理念やビジョンへの共感」は転職面接において大きなアピールポイントとなるため、志望動機を作成する前にあらかじめ確認しておきましょう。
志望動機作成の準備2. 自己分析をする
志望動機を明確にするためには、念入りに自己分析を行うことが大切です。
自己分析をすることで自分の考えや長所を明確に言語化でき、面接時に的確な自己PRができるでしょう。
「自己分析と言っても、何をすればいいのか曖昧でわからない!」と悩んでしまう場合は、自分自身の「得意なこと」「興味のあること」「大切な価値観」の3つを分析することを目標にするのがおすすめです。
上記3つを明確にできれば、例えば「自分はコミュニケーションが得意で」「不動産に興味があり」「自己成長を大切にしたいので御社に志望しました」と、自然と志望動機が完成します。
また、どうしても自己分析が進まない場合は「友人や家族に聞いてみる」など、第三者の視点を取り入れるといいでしょう。
自己分析は志望動機の作成のみならず、応募する企業の選定など転職の方向性を決めていくことにも役立つので、転職活動をする際は早めに完了させておくのがおすすめです。
志望動機作成の準備3. 企業のニーズを推察する
企業側がどんな人材を求めているのかを理解して志望動機作成の準備をしましょう。
企業のHPや採用サイト、SNSなどの情報を集め、どんな人物を求めいているのかを推察することで、その企業に刺さる志望動機を作成できます。
特に営業職はお客様のニーズを把握し、それに応じた提案やアドバイスを行うことが求められるため、企業側が求める人物像やニーズを推察し、理解することが重要です。
営業職の転職面接を成功させる『志望動機』作成の3つのコツ
営業職への転職面接における志望動機を作成する際には、以下のポイントを押さえましょう。
2.端的にまとめる
3.自信を持って伝える
志望動機作成のコツ1. 具体的なエピソードを用いる
志望動機を作成する際には、具体的な事例を用いることが大切です。
抽象的な表現をしてしまうと客観的な視点がなく、信ぴょう性が低い志望動機になってしまいます。
そのため、例えば「過去の営業経験でどのようにお客様とのコミュニケーションを図っていたか」「強みを活かしてどのような成果を得たのか」などのエピソードを交えて志望動機を作成しましょう。
エピソードは前職での経験以外だけでなく、学生時代の勉学や部活動などのエピソードでも問題ありません。
「具体的なエピソード」と聞くと華やかな実績でなければならないと感じるかもしれませんが、「自分なりに頑張ったエピソード」「自分なりに強みを活かせたエピソード」であれば問題ありません。
自分自身の主張に沿ったエピソードであることが大切です。
志望動機作成のコツ2. 端的にまとめる
志望動機は、できるだけ簡潔にまとめることが望ましいです。
長すぎる志望動機は、面接官に与える印象が悪くなる可能性があるため、重要なポイントを押さえて、簡潔にまとめるように心がけましょう。
また、転職面接においては「結論から伝える」ことも重要です。
特に営業職はコミュニケーション能力や論理的思考力が求められるため、面接の場では端的に要点を伝えられることをアピールするためにも、志望動機は簡潔にまとめるように心がけましょう。
志望動機作成のコツ3. 自信を持って伝える
志望動機を伝える際には、自信を持って伝えることが重要です。
自分自身がその企業に貢献できるという自信を持って、明るく前向きに伝えるようにしましょう。
自信がないような伝え方をしてしまうと、良い印象を与えることはできません。
また、営業職ではポジティブ思考や明るい態度が求められる場合も多いため、面接の場では自信を持って志望動機を伝えましょう。
営業職の転職面接の志望動機を作成する際の3つの注意点
営業職への転職面接における志望動機作成の注意点は以下のようなものがあります。
2.営業職とは関係ない志望動機
3.客観的な視点がない志望動機
志望動機の注意点1. 金銭的な理由での志望動機
給与やボーナスなど、金銭的な理由で転職を考えていることをアピールすることはできるだけ避けましょう。
営業職は、お客様との信頼関係を築くことが重要なため、お金だけが動機となっていると思われると、信頼を損ねる可能性があります。
「前職からさらなるキャリアアップをしたい」「より責任のあるポジションで仕事をしたい」など、他の言葉に言いかえて伝えるようにしましょう。
志望動機の注意点2. 営業職とは関係のない志望動機
「大企業だから」「給料が良いから」など、営業職とは関係のない志望動機のみになるのは避けましょう。
営業職とは関係のない志望動機ばかりを伝えてしまうと、面接官に「営業職に対して熱意をもってくれないのでは?」と悪い印象を与えかねません。
営業職はコミュニケーション能力などが求められるため、自分自身が営業職に適している理由や、志望する理由を具体的に説明する必要があります。
「なぜ営業職に転職したいのか?」を明確にして志望動機を練りましょう。
志望動機の注意点3. 客観的な視点がない志望動機
客観的な視点がない自己中心的な志望動機は避けるようにしましょう。
自己中心的な志望動機は説得力に欠けるだけでなく、「説得能力がない人材」「客観視できない人材」という悪印象を与えてしまう可能性があります。
具体的なエピソードを盛り込んだり、友人や家族からのフィードバックを取り入れたりしながら、できるだけ客観的な志望動機を作り上げましょう。
営業職の転職面接を成功させる『志望動機』のアピールポイント
営業職への転職面接における志望動機のアピールポイントは以下のようなものがあります。
2.コミュニケーション能力がある
3.向上心や自己成長の意欲がある
4.業界への理解や興味がある
5.企業理念に共感している
志望動機のアピールポイント1. 営業職としての経験やスキルがある
営業職として働いた経験があると、志望動機としても大きなアピールポイントとなります。
経験者と未経験者では志望動機の説得力が大きく異なります。
営業職への熱意や、営業職としての適性、培った能力や適性、得られた実績など、転職先で活躍できることをアピールしましょう。
また、未経験であっても、自分自身の経験やスキルを生かせることをアピールすることが重要です。
接客業や販売業でのコミュニケーション力、交渉力など、自分が持つスキルや経験を具体的に伝えることで、営業職に適していることをアピールすることができます。
志望動機のアピールポイント2. コミュニケーション能力がある
営業職への転職ではコミュニケーション能力が求められます。
そのため、転職面接ではコミュニケーションを苦手としていないことを志望動機としてアピールすることも有効です。
前職でコミュニケーション能力を発揮したエピソードや、積極的にコミュニケーションを取ったエピソードなどを用いてアピールしていきましょう。
また、「話すことはそんなに得意じゃない」という人は”聞き上手”であることもアピールポイントとしておすすめです。
相手の話をしっかり聞いて理解することができるということを志望動機に入れ込みましょう。
志望動機のアピールポイント3. 向上心や自己成長の意欲がある
営業職の転職面接において、自己成長の意欲や向上心をアピールすることは非常に有効です。
学習や自己啓発に対する意欲、新しいことへのチャレンジ精神があることをアピールしましょう。
過去に自分がどのような困難に直面し、それをどのように克服したか、あるいはどのように自分を成長させたかを具体的に説明することで、自己成長への意欲をアピールできます。
また、「読書習慣がある」「ニュースなどで最新情報を仕入れている」など、自己成長を常に心がけている具体的なエピソードを交えると非常に効果的です。
また、営業職は常に新しい挑戦がある職種ですので、新しいことにチャレンジしたいという意欲をアピールすることも大切です。
志望動機のアピールポイント4. 業界への理解や興味がある
営業職の転職面接では、業界への理解や興味があることも志望動機として効果的です。
営業職は、その業界や商品について深い理解が必要とされるため、自分自身が興味を持ち、業界に対して知識を深めていることが重要となります。
「資格を取得した」「業界のイベントやセミナーに参加した」など、業界に対して興味や理解がある具体的なエピソードを用いて志望動機を作成しましょう。
業界の特徴や市場動向などを把握し、面接でアピールすることが大切です。
志望動機のアピールポイント5. 企業理念に共感している
営業職の志望動機のアピールポイントとして、「企業理念やビジョンに共感していること」は有効なアピールポイントです。
企業理念やビジョンに共感することは、その企業に入社してからのモチベーション維持や、企業との共通の目的を持つことができるということが期待されます。
具体的なアピール方法としては、企業のホームページや採用情報などから、企業理念やビジョンをしっかりと把握しておくことが大切です。
そして、面接で「企業理念やビジョンに共感している」ということを具体的な例を挙げて伝えましょう。例えば、「御社は、社会に貢献するための取り組みが素晴らしく、その中で自分が働くことで自分自身も成長できると感じました」というように、具体的な取り組みや自分自身の成長について言及することが良いでしょう。
そのため、事前に企業の情報を調べ、志望動機に反映させることが重要です。
営業職の転職面接を成功させる『志望動機』の例文
ここでは、営業職の転職面接を成功させるための志望動機の例文を「未経験者」「経験者」に分けて紹介していきます。
志望動機の例文【未経験者の場合】
未経験からの転職の場合、営業職への意欲や、前職での経験を活かせることなどをアピールしましょう。
志望動機の例文【経験者の場合】
経験者の場合は、前職で得た経験や実績をアピールしつつ、企業理念に共感していることを伝えていきましょう。
営業職の転職面接において志望動機がない場合の対処法は?
面接で志望動機が求められる場合は、なるべくしっかりと考えて準備することが望ましいです。
ですが、どうしても志望動機が思い浮かばない場合もあるでしょう。
万が一志望動機がない場合は以下のようなアプローチが考えられます。
2.企業研究をしてみる
3.面接官に率直に伝える
志望動機がない時の対処法1. 自己分析をしてみる
志望動機がない場合、自己分析ができていない可能性が高いです。
自分自身の長所や短所、やりたいことや興味を持っている分野などを整理してみることで、何が自分にとって魅力的な職種や企業かを見つけることができます。
自己分析がなかなかできない場合は、自己分析ができるサイトや、自己分析に関する書籍を用いてみるのもおすすめです。
志望動機がない時の対処法2. 企業研究をしてみる
志望動機がない場合、企業研究をして志望動機を作成するのがおすすめです。
企業のホームページやSNS、業界誌などを調べ、その企業がどのようなビジョンを持っているかや、どのような商品やサービスを提供しているか、どのような人材を求めているかを確認することで、自分がその企業で働きたいと思えるポイントを見つけることができます。
少しでも共感できる部分が見つかれば、そこから深掘りして志望動機を作成することができるでしょう。
志望動機がない時の対処法3. 面接官に率直に伝える
自己分析や企業研究をしても万が一志望動機が見つからない場合は、率直に面接官に「志望動機がないこと」を伝えることが最終手段です。
その際には最低限、どのような経緯でこの企業を知り、なぜ応募したかや、この企業に興味を持ったポイントなどを伝えるようにしましょう。
ただ、「志望動機がない」ということはあまり好ましくないため、できるだけ具体的な志望動機を考えておくことが望ましいです。
営業職の転職面接において志望動機以外に用意するべき質問は?
営業職の転職面接では、志望動機以外にもさまざまな質問がされます。
ここでは、志望動機以外にも対策しておくべき以下の質問を紹介していきます。
2.転職(退職)理由
3.性格や人物像
対策しておくべき質問1. 自己紹介
面接の初めには、基本的に自己紹介を求められるため、自己紹介文は用意しておく必要があるでしょう。
基本的には履歴書の順序で回答していけばOKですが、長くなり過ぎずに1~3分程度でまとめるのが理想です。
用意した履歴書を元に以下の内容を回答するといいでしょう。
・学歴・職歴
・経験・実績・スキル
最後に「本日はよろしくお願いいたします。」と挨拶し、自己紹介を終えるのが一般的です。
対策しておくべき質問2. 転職(退職)理由
「なぜ今転職を考えているのですか?」「なぜ前職を退職されたのですか?」など、転職理由や退職理由についての質問も頻出です。
転職理由についての質問は、面接官が「入社後にすぐに辞めてしまわないか」を見極めるためにあります。
そのため、曖昧な回答やネガティブな回答ではなく、次のステップに進むための前向きな回答を意識しましょう。
対策しておくべき質問3. 性格や人物像
「あなたの長所と短所を教えてください」「あなたは友人からどのような人だと言われることが多いですか?」など、あなたの性格や価値観についての質問もよく聞かれます。
性格や価値観についての質問に対しては、できるだけ客観的な回答を心がけましょう。
なぜなら、主観的な回答よりも客観的な回答のほうが説得力があるためです。
例えば、「私はコミュニケーション能力があります」と答えるよりも、「私はコミュニケーション能力を評価してもらえることが多いです」と答えるほうが、説得力がありますよね。
そのため、「よく周りの人にこんな人だと言われる」「こんなことを評価されることが多い」といったエピソードを交えつつ、自分自身の性格を客観的に分析しましょう。
営業職の転職面接における『よくある質問』
ここでは、営業職への転職面接における志望動機でよくある質問に答えていきます。
営業職の業務内容は?
営業職は、企業の商品やサービスを顧客に提供し、売上を伸ばす業務を担当します。
営業職には主に以下の6種類があります。
・「個人営業」:個人顧客に対して営業すること
・「代理店営業」:商品やサービスを提供する企業の代理店として営業すること
・「ルート営業」:既に取引関係のある企業を定期的に訪問する営業のこと
・「新規営業」:新規顧客を獲得するために営業すること
・「反響営業」:顧客からの問い合わせに対して営業すること
営業職は、コミュニケーション能力や説得力が求められる仕事です。
顧客候補の選定や提案、見積もり、アフターケアなど、顧客への価値提供をするのが営業職の仕事です。
営業職の仕事が向いている人は?
営業職の仕事に向いている人の特徴は以下の通りです。
・責任感が強い人
・粘り強さや忍耐力がある人
営業の仕事はコミュニケーションが肝です。
そのため、「コミュニケーションが好き」「人と接するのが楽しい」という人に向いています。
また、営業の仕事は粘り強く契約を勝ち取らなければならないため、忍耐力がある人に向いているでしょう。
営業職の面接ではどんなことをアピールすればよい?
営業職の面接でアピールできることは以下の通りです。
・業界への知識・理解
・プレゼン能力
・顧客志向
・協調性
・成長意欲
・企業理念への共感
企業によって求める人物像や能力は異なるので、自己分析と企業研究を元に、適切なアピールを心がけましょう。
転職理由が不明瞭で志望動機が作れない場合はどうすればいい?
「前職が嫌で辞めたので、転職理由が浮かばない」「報酬が理由で転職するので、説得力に欠ける」など、志望動機が曖昧な人も多いでしょう。
ただ、「志望動機がない」のは面接官に良くない印象を与えかねないため、面接までに志望動機を固める必要があります。
営業職への転職理由が不明瞭で志望動機が作れない場合は、以下の対処法があります。
・業界や企業について調べ、興味を持てるポイントを探す
・給与や待遇が理由の場合、「自己成長」「キャリアアップ」などポジティブに言い換える
転職活動では「相手を知り、自分を知ることが大切」と言われています。
自己分析と企業研究をすることで、その企業に転職したい理由を明確にできるでしょう。
また、給与や待遇が志望動機の場合、そのまま回答するのではなく「キャリアアップしたいから」「自己成長したいから」などのポジティブな言葉に変換しましょう。
未経験でも営業職に転職できる?どうアピールすればいい?
営業職は特別なスキルや知識がなくても転職しやすい分野のため、未経験でも転職することは可能です。
営業職に必要なコミュニケーション能力や成長意欲を、前職での具体的なエピソードを用いてアピールするといいでしょう。
また、未経験からの転職が不安な場合は、業界の知識や営業の知識を事前に勉強することで、転職面接の場で「営業職の転職に向けて、実際に○○について勉強しています」とアピールができるのでおすすめです。
まとめ:営業の転職面接を成功させる志望動機作成のコツ!
今回は、営業職の転職面接を控えている人に向けて、志望動機の回答のコツを紹介してきました。
営業職の志望動機は、事前準備で自己分析と企業研究をすることで対策がしやすくなります。
ぜひこの記事の内容を参考にして、営業職の転職を成功させてくださいね!