営業職で活用されるビジネス用語
「潜在ニーズ」「顕在ニーズ」は主にマーケティングでよく聞かれる言葉ですが、実は営業にも活かせる優れものです。 しかし、ニーズをうまく使い分けられなければ十分な効果を得られません。 顧客のニーズを引き出せば顧客満足度の向上だけでなく、営業成績や社員・…
妊娠中に仕事をしていると、様々なシーンで辛いと感じることが多いでしょう。 つわりの時期はデスクに向かうことすらままならず、体が重くなるにつれて通勤もきつくなるはずです。 しかし、世の中には臨月までバリバリ仕事をこなすプレママキャリアウーマンが活躍し…
経理の仕事を始めたばかりの方も、入社して数年経っている中堅社員の方も、経理部の仕事内容が「きつい」と感じたことがあるのではないでしょうか。 各部署からの請求書や領収書をまとめて処理したり、細かい数字だらけの書類に嫌気がさしたこともあるでしょう。 し…
人事評価を行なっていく中で欠かすことができないのが、「KPI(Key Performance Indicator)」です。 KPIがなければ適切な目標達成のプロセスを踏むことが難しくなってしまい、定量的な評価が困難になってしまいます。 多くの企業が…
この記事では、無形商材の営業をすることについて詳しく解説していきます。 無形商材と聞いてもイメージが湧かない人もいるでしょう。 営業は商品やサービスによって向き合い方が変わります。 有形商材との違いや転職についても触れるので、無形商材の営業に…
現在、世の中には様々な形態の営業職が存在します。 その中でも古くから親しまれている営業手法が「訪問販売」です。 最近ではあまり見られなくなりましたが、昭和の時代は各家庭にセールスマンが訪問をして商品を販売するということが当たり前のようにありました。…
「自分はコミュニケーション能力に自信があるから、営業職に向いているかも」 と考えている方もいるでしょう。 ただし、営業の仕事というと一般的には「飛び込み営業が精神的につらい」「ノルマが厳しい」といったイメージがあり、「本当にやっていけるのだろうか?…
はじめに 商品の概要だけを暗記して、棒読みしただけではどんな優れた商品でも売れないことがあります。 商談とは挨拶に始まり挨拶で終わりますが、そのプロセスの中で営業マンの力量となるのが「アイスブレイク」です。 顧客との関係の構築を上手に築くため…
早期退職制度とは? 早期退職とは、定年を迎える前に自らの意思で退職することを指します。 これまでは定年である60~65歳まで働き、退職金をもらって定年退職というのが働き方の典型でした。 しかし早期退職によって定年前に退職するという選択肢が誕生…
「ルート営業ってどんなことをするの?」 「ルート営業は女性も働きやすいって本当?」 営業手法のひとつであるルート営業。 営業職への転職を目指す中で興味を持ち始めた人や、なかには男社会である営業界隈の中で、女性でも働きやすいという噂を聞きつけて…