はじめに 社会人になると、仕事をするうえで身につけておくべきマナーがたくさんあります。 今回のテーマである、電話応対のマナーもその1つです。 この記事をご覧になっている方の多くは、企業に就職したばかりの新人営業マンだと思います。 これま…
はじめに 営業の仕事では人と接するのがメインなので、マナーは大切です。 ここ数年ではオンラインで画面越しの会話も多くなってきているため、適切なマナーの身についていない新人が増加傾向にあります。 マナーはすべてではありませんが、成功している営業…
はじめに 営業マンとして働き始めた新人の方にとって、すべてが新鮮で緊張することかと思います。 顧客である企業へ訪問するのもドキドキではないでしょうか。 慣れていないと、まず気になるのは訪問する時間です。 アポイントを取った約束の時間の何…
はじめに 飛び込み営業は、そもそもアポなしのマナー違反であることを忘れてはいけません。 そのため通常の営業よりも、マナーやNG行為に気をつける必要があります。 自分がされて嫌な行為は、相手も嫌な行為だからです。 相手の立場に立った考えが…
