はじめに BtoBの営業職は日々、企業を訪問して、自社の商品やサービスを紹介することや提案を行い、契約へと結びつけるのが仕事です。 そのため、商品やサービスの知識を学ぶことや営業トークなどのロールプレイに力が入りがちですが、必ず押さえておき…
はじめに 営業といえばスーツですが、スーツに欠かせないアイテムがネクタイです。 そもそも営業がネクタイをする理由は、フォーマルな感じや清潔感をアップさせられるからです。 ネクタイをするだけで、簡単に営業としてのレベルをあげられるといえるでしょ…
はじめに 営業マンはネクタイについていろいろと知っておく必要があるでしょう。 今回は、営業マンのかっこいいネクタイの結び方を3つ紹介します。 ネクタイがしっかりと結べない営業マンは営業マンではないといっても過言ではありませんので、予習しておき…
はじめに 営業マンに一番大切な心得、それはお客様に敬意を払う心です。 相手を不快にさせないために、言葉遣いのマナーをきちんと身につける必要があります。 言葉遣いのマナーとは、つまり敬語を身につけることです。 マナーとしての敬語が身につ…
はじめに 「BtoCの飛び込み営業担当だが、やり方がわからない」、「成約率を上げるコツがわからない」などと悩んでいませんか。 営業で商品やサービスを気に入ってもらうに、適切な営業トークを学びましょう。 BtoCは一般人が相手です。 相手…
はじめに 「BtoBで飛び込み営業のやり方がわからない」、「つかみでいつも断られてしまう」などと悩んでいませんか。 BtoB営業で高成績をあげるには、効果的なトークを学んだうえでの実践が大切です。 この仕事は忙しいだけでなく、失敗も多くて大変…
はじめに 書類選考に通っても、面接で好印象を残せない限り、内定ゲットはできません。 志望動機や自己PRをどんなに考えて、しっかりアピールできたとしても、見た目やマナーがなっていないと採用は難しくなります。 共に働きたい人材、取引先や顧客などの…
はじめに 「ラポール」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？ 話し手と聴き手の信頼関係を指す言葉で、主にカウンセリングの場などでよく用いられます。 今回は、営業をしている人がラポールについて学べば、信頼される営業になる考え方やテクニックが身…
はじめに 「営業職と販売職はどう違うの？」「自分はどっちが向いているんだろう？」などと気になっていませんか。 物を売るという意味では、営業も販売も当てはまります。 しかし職種の名前が別々である以上、職種の認識は企業や個人ごとに異なる場合もある…
はじめに 商品の概要だけを暗記して、棒読みしただけではどんな優れた商品でも売れないことがあります。 商談とは挨拶に始まり挨拶で終わりますが、そのプロセスの中で営業マンの力量となるのが「アイスブレイク」です。 顧客との関係の構築を上手に築くため…
