女性の転職の選択肢の一つとして、アパレル業界の営業職があります。
アパレル業界で営業をすると言えば、ドラマのように華のある仕事というイメージを持たれる方が多いのではないでしょうか。
たしかにファッションのトレンドを追いかけながら、自社のブランドを広く発信するという姿は、非常に魅力的に見える仕事かもしれません。
しかし魅力のある反面、大変で泥臭い部分があるのもアパレル業界の営業です。
イメージだけで転職を決めるのではなく、きちんとアパレル業界についての理解を深め、なかでも営業はどのような仕事があるのかを知っておくことが大切です。
今回は、アパレル業界の営業職への転職を視野に入れる女性へ向けて、仕事内容や求められるスキルなどについて紹介します。
転職するときのポイントについても触れていますので、興味のある方はぜひ参考にしてみてください。
アパレル営業の種類
アパレル業界の営業にはいくつかのパターンが存在しますが、大きく分ければ次の3つに分類できます。
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リテール営業
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ホールセール営業
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百貨店営業
ここでは、アパレル営業の主な種類について順に解説します。
リテール営業
リテール営業は、個人顧客に対して商品販売をする営業方法です。
リテールは「小売り」という意味です。
アパレル業界で言えばリテール営業とは小売店への営業、つまり全国にあるブランドショップへの営業があります。
各ショップへ足を運び、売上を伸ばすための戦略やコンセプトづくりなどを実施していくのが仕事です。
時にはスタッフの一員として、繁忙期やイベント時には店舗のフォローやスタッフの教育に回ることもあります。
またお客様へ商品が届く基盤とも言えるECサイトの運営も、リテール営業の仕事の一つです。
商品のことがわかりやすく伝わるようなページの作成から、イベント情報の発信に関する企画提案を実施します。
個人のお客様へ商品を届ける一連の活動は、全てこのリテール営業に含まれていると考えればわかりやすいかもしれません。
高いマネジメント能力が求められる大変な営業ですが、リテール営業を経験することで大きなキャリアアップが目指せるでしょう。
ホールセール営業
ホールセール営業は、対法人で商品販売をする営業です。
ホールセールには「卸売り」という意味があります。
自社ブランドの商品を各セレクトショップに売り込む営業で、実店舗のないメーカーがホールセール営業をするのが一般的です。
ホールセール営業は、ショップから自社ブランドの認知度を高め、売り上げを伸ばしていくのが目的だと言えるでしょう。
リテール営業と同様に、繁忙期やイベントのときにはショップの販売応援に回ることもあります。
また展示会でブランドを紹介し、受注から納品する流れで利益を得るのも、ホールセール営業の特徴です。
外資系のアパレル企業であれば、世界のファッションショーに参加することもあります。
百貨店営業
アパレル業界の場合、百貨店に対して営業をすることもあります。
百貨店営業は、アパレル店舗を管轄するフロアマネージャーと交渉をします。
新規出店や既存店舗の維持など、交渉の内容は状況によってさまざまです。
しかし「ただ出店させてください」というのではありません。
自社商品を入れることで百貨店の売上にどのような良い影響があるのか、メリットがあるのかを上手に説明しなくてはいけません。
企業によっては、店員の教育や売上管理といったスーパーバイザー的な業務を百貨店営業の担当者が務めることもあります。
アパレル営業の仕事内容
アパレル営業の仕事内容は、大きく分けて次の4つです。
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自社商品の売り込み
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展示会での商談
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市場の情報収集
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販売促進活動の企画
ここでは、アパレル営業の主な仕事内容について順に解説します。
自社商品の売り込み
まず一つ目が、自社商品の売り込みです。
アパレルショップや小売店、各百貨店などに売り込むための営業活動を行います。
営業先がどのようなブランドを求めているのか、そのニーズを掘り下げて自社の商品を上手にアピールするのが大変な部分です。
それぞれの営業先には、商品の買い付けを担当するバイヤーと呼ばれる人が所属しており、店舗に並べる商品やブランドの方向性などは全てバイヤーが決定権を持ちます。
上手く商談を進めるには、先方の売上目標や市場のトレンドにも熟知しておかなければいけません。
ただやみくもに営業をするのではなく、自社商品との相性も考えながらきちんとアポイントメント先を決めていくのも営業の仕事であると言えるでしょう。
展示会での商談
アパレル業界ならではの営業が、展示会での商談です。
展示会はメーカーや卸売業者に向けて、自社の商品を知ってもらう目的で開催されます。
展示会は自社の商品を多くの人に知ってもらうための絶好のチャンスです。
来場するバイヤーと名刺交換をして、商談を進めていくことになります。
アパレル業界の展示会は、SS（春夏）とAW（秋冬）の2シーズンのタイミングで開催されるのが一般的ですが、年4回以上展示会を開催する企業もあります。
一度に多くのバイヤーと出会えるので、展示会では商談を通じてどれだけ受注につなげていけるかが非常に重要です。
市場の情報収集
アパレル営業は、売上目標を達成するためには市場の情報収集も欠かせません。
市場のトレンドや競合他社の状況、お客様の購買傾向など、さまざまなアプローチで調査を進めていきます。
具体的な方法としては、小売店でのヒアリングやSNSマーケティングなどが活用されています。
アパレル業界は、日々目まぐるしくトレンドが変化するので、こまめな情報収集が売上を伸ばすカギとなるのです。
販売促進活動
そのほか、アパレル営業には販売促進活動があります。
低価格思考が広がり、安定した利益を生み出すことが課題となっているアパレル業界では、販売促進活動が必要不可欠です。
従来はチラシのポスティングが主流でしたが、近年は視覚的な情報発信が多く活用されています。
例えば、TwitterやInstagramなどといったSNSを活用して商品を魅せる販売促進です。
そのほかデジタル化により、ポイントやクーポンが付与されるショップアプリを活用して顧客を確保しようとする動きも見られます。
顧客のニーズを把握しながら、必要なイベントやキャンペーンを打ち出していくのもアパレル営業にとって重要な仕事の一つです。
アパレル営業と販売スタッフの違い
アパレル営業と販売スタッフともに、自社の商品やブランドをお客様に買ってもらうという目的は一致していますが、取引する相手に違いがあります。
販売スタッフは店舗でお客様に対して接客し、アパレル営業はセレクトショップや百貨店のバイヤーに自社の商品やブランドを売り込んでいきます。
また販売スタッフは気持ちよく買い物をしてもらうためのコミュニケーション能力が必要ですが、アパレル営業は商品を買い付けてもらうための交渉力が必要で、求められるスキルにも若干の違いがあると言えるでしょう。
アパレル営業のやりがい
アパレル営業のやりがいは、大きく分けて次の3つです。
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さまざまなアパレル業界の人と関われる
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自分の成果でブランドが成長していく
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誰よりも早くトレンドに触れられる
ここでは、アパレル営業のやりがいについて順に解説します。
さまざまなアパレル業界の人と関われる
アパレル営業をすれば、業界のさまざまな人と関わる機会があります。
バイヤーとのつながりはもちろん、イベント会社のスタッフや自社のデザイナー、アパレルメーカーの担当者との関係も構築されるでしょう。
もしかすれば、有名なインフルエンサーやファッションモデルと一緒に仕事をすることもあるかもしれません。
人脈が広がれば横のつながりが生まれ、自身のキャリアアップの選択肢も広がっていくことでしょう。
自分の成果でブランドが成長していく
自分の成果によって、ブランドが大きく成長していくのは営業のやりがいと言えるでしょう。
新規のお客様から「あなたの商品をうちの店に入れてみよう」と言ってもらえたときは、会社への貢献をリアルに感じ取ることができ、大きなやりがいが得られます。
また成長中のブランドだけではなく、新規事業立ち上げの際、ブランドの立ち上げに立ち合うチャンスもあるでしょう。
プレゼンテーションを経て、新しいブランドが誕生し、認知度が上がっていく様子を見るのは、アパレル営業にとってこの上ない喜びです。
誰よりも早くトレンドに触れられる
アパレル営業は流行の最先端で仕事をしているので、誰よりも早くトレンドに触れることができます。
さらにバイヤーとのやり取りのなかで、これから流行するもの、注目されていくブランドなどの情報が続々と得られるでしょう。
新作ブランドは、商品が公開されて半年後に広く発信されることとなりますが、アパレル営業の場合は公開直後、商品に触れることができます。
有名ブランドのもとで働くのであれば、自社の商品を身にまといファッションモデルのようなトレンドの仕掛け人となることも可能です。
流行の最先端に身を置きたいという女性は、アパレル営業が非常にやりがいが得られる仕事と言えるでしょう。
女性のアパレル営業の平均年収
女性のアパレル営業の平均年収は、正確に公表されていません。
転職口コミサイトOpenWorkのアパレル業界の営業職の平均年収では、400万円の会社から550万円程度の会社まで幅広くありました。
営業は業界に関わらずインセンティブが設けられていることが多く、頑張り次第で大きな収入を得るチャンスがあります。
なお求人ボックス給料ナビによれば、アパレル販売の場合は正社員の平均年収は約339万円で月給換算すると28万円、初任給は21万円程度が相場です。
以上の点から、アパレル業界の場合、販売よりも営業の方が年収が高く設定されている可能性が高いと言えるでしょう。
アパレル営業に求められるスキル・知識
アパレル営業で求められるスキルや知識は、主に次の4つが挙げられます。
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コミュニケーションスキル
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マーケティングスキル
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アパレルに関する知識
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語学スキル
ここでは、アパレル営業で求められるスキル・知識ついて順に解説します。
コミュニケーションスキル
業界を問わず営業をやる以上は、コミュニケーションスキルが必要です。
アパレル営業の場合、百貨店やセレクトショップ、展示会におけるバイヤーとのやり取りなど多くの人と関わる機会があります。
上手に相手とコミュニケーションを取ることができれば、人柄が評価され、受注に繋がる場面も多々あるでしょう。
また営業におけるコミュニケーションとは、単に話すのが面白い人や上手な人であるとは限りません。
相手の立場に立ち、どのような商品を求めているのか、どのように売上を確保していきたいのかといった需要を聞き取る「傾聴力」も非常に重要となります。
マーケティングスキル
アパレル営業として働くには、マーケティングスキルも求められます。
マーケティングをすることで消費者のニーズや売れる商品のヒントを得ることができ、安定した利益が見込めるからです。
アパレル業界の場合、具体的にはSNSやWebを活用したトレンド調査、販売戦略の打ち出しなどがあります。
マーケティングにあたって特別な資格はありませんが、素早い情報処理能力と具体的な計画を打ち出す企画力が必要です。
業界を問わず、営業をするのであればぜひ身につけておきたいスキルと言えるでしょう。
アパレルに関する知識
アパレル業界の中で働く以上、ファッションやトレンドに関する知識が必要です。
百貨店や小売店へ営業をしたとき、先方から自社商品に関して気になるポイントについて聞かれることがあります。
そこで専門的な知識を持ち出しながら上手く回答ができなければ、商談を成立させるのが難しくなるでしょう。
逆に言えば、相手を上回るような知識を提案ができるようになると、受注につながる可能性も大きくなります。
単にファッションの流行り廃りだけでなく、ブランドの歴史や縫製の技術までアパレルに関するあらゆる知識を持っておくと良いでしょう。
語学スキル
語学スキルは必須ではないものの、やはり持っておくに越したことはないでしょう。
グローバル展開をする企業の中には、海外のスタッフを登用することもあるからです。
また外資系やハイブランドの企業とやり取りをする際に、外国語でのコミュニケーションが必要な場面もあるでしょう。
さらに海外の提携企業とやり取りがある際は、仕入れや商品の購入、商談を進めるときに英語や中国語が必要となるケースもあります。
女性がアパレルの営業職に転職するメリット
アパレルの営業職へ転職するためには転職するメリットとデメリットの両面を知り、転職するかどうかの判断基準を設けましょう。
まずメリットは、主に以下の2つです。
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服装が自由
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土日に休める
ここでは、女性がアパレルの営業職に転職するメリットについて順に解説します。
服装が自由
営業と言えばビジネススーツを身に着けて活動するイメージがあるかもしれませんが、アパレル業界の場合、服装が自由なことも多いです。
なぜなら扱う商品は服であり、営業をしながら自社のブランド服を身に着ければ、宣伝効果が得られるからです。
クリエイティブな仕事だからこそ、個性を光らせた服装を着こなすことで、取引先にセンスの良さを評価してもらうことがあるかもしれません。
決まった服装で働きたくないという人にとって、アパレル業界の営業なら楽しく働くことができるでしょう。
土日に休める
アパレル業界の販売職は土日も店舗運営がありますが、営業は他の業界と同様、土日は休みになっているケースがほとんどです。
展示会やイベント、急ぎの納品等がある場合は出勤が必要になるかもしれませんが、土日は比較的しっかりと休めるでしょう。
特に外資系の企業はワークライフバランスを重視する動きも多く、長期連休を取れる可能性が高いです。
女性がアパレルの営業職に転職するデメリット
メリットがある一方で、女性がアパレルの営業職に転職するデメリットはどのようなものがあるでしょうか。
デメリットは、主に以下の2つです。
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移動や出張が多い
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ノルマが課せられることもある
ここでは、女性がアパレルの営業職に転職するデメリットについて順に解説します。
移動や出張が多い
営業職なので日中会社にいることは少なく、移動や出張が多いのはデメリットです。
営業先でランチを済ませることが多いので、他の女性社員と時間を共にして交流を深めるような機会は少ないかもしれません。
外資系のアパレル企業の営業であれば、海外出張が頻繁に起こることも考えられます。
しかしながら、さまざまな場所で仕事をしたいという女性にとっては、出張は逆にメリットとも言えるでしょう。
ノルマが課せられることもある
営業である以上、一定のノルマが課されていることも少なくありません。
アパレル業界では、シーズンやイベントの繁忙期の期間に絞り売上目標を設定していることがあり、短期での成果が求められることがあります。
ノルマが設けられている会社にいると、常に目標売上を達成しなければならないというプレッシャーを感じることがあり、人によっては精神的な辛さを感じることがあるかもしれません。
そのため営業は、仕事のオンオフを上手に切り替えられる人が向いています。
アパレル営業職が向いている女性の特徴
アパレル営業職として長く働く女性には、ある特徴があります。
主に下記4つの特徴です。
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人と話すことが好きな女性
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アパレルへの関心が高い女性
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上手に計画を立てられる女性
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体力に自信のある女性
以上4つの特徴について、順に説明していきます。
人と話すことが好きな女性
まず第一に、人と話すことが好きな女性は営業職に向いていると言えるでしょう。
取引先との信頼関係構築は、コミュニケーションによって築かれるものだからです。
アポイントメントを取り付けたり、商談をスムーズに進めていったりするには、自ら積極的に話しかけていかなければなりません。
また相手に興味を持てる女性は、相手も話をしやすく本人も気づいていないような潜在的ニーズを引き出せるでしょう。
アパレルへの関心が高い女性
流行りに敏感である、好きな特定のブランドがあるなどアパレルへの関心が高い女性は、アパレル営業として活躍できるでしょう。
好きな分野であるからこそバイヤーと話せる内容が充実し、相手に納得感を持たせながら商品の紹介をできるようになるからです。
また自社の商品について、こだわったポイントや魅力的な部分などを情熱を持ちながら説明できるようにもなります。
アパレル業界では、ファッションやトレンドに対して常に敏感であることが必須だと言えるでしょう。
上手に計画を立てられる女性
上手に計画を立てられる女性は、アパレル営業が向いています。
営業活動は目標となる数値を定めて、達成に向けて計画的に進めていかなければいけない職種だからです。
ノルマが課せられている場合は、基本的に社員一人ひとりの裁量に任されています。
自ら行動計画を立てて「今月何人と会えば目標を達成できる」といった具体的な数字を導き出すことが何より大切です。
「旅行の計画を立てるのが好き」「目標を立てたら頑張れる」という女性なら、営業との相性も抜群と言えるでしょう。
体力に自信のある女性
体力に自信のある女性は、アパレル営業として活躍できます。
なぜなら営業は移動や出張が多い仕事であり、一日に数件の百貨店やセレクトショップに足を運ぶこともあるからです。
場合によっては、歩き慣れていないエリアで宿泊する可能性もあります。
「プライベートででかけることが多い」「環境の変化に柔軟に対応できる」という人こそ、アパレル営業が向いていると言えるでしょう。
女性がアパレル営業へ転職するときのポイント
女性がアパレル営業へ転職するときのポイントについて見ていきましょう。
主に次のようなポイントがあります。
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業界やブランドの研究を重ねる
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志望動機は「なぜこのブランドなのか？」が大切
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面接の服装にこだわる
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コミュニケーション能力の高さをアピールする
業界やブランドの研究を重ねる
まずは、アパレル業界や興味のあるブランドについて研究を重ねましょう。
ブランドのコンセプトや商品のアピールポイントがわかることで、営業活動の中で話せる内容に深みが出てくるからです。
また同時に企業研究もしておきましょう。
研究をすれば、好きなブランドでも社風や企業理念、働き方が自分に合わないと判断することができるかもしれません。
自分のコンセプトと合致するブランドのもとで営業をすれば、相手に共感が得られるような提案ができるようになります。
企業の詳しい情報は、ホームページ、転職サイト・転職エージェントのほか、四季報などから情報を得ることが可能です。
アパレル業界のトレンドやブランドの動向は目まぐるしく変化するので、知っている企業であっても応募前には必ず企業研究しましょう。
志望動機は「なぜこのブランドなのか？」が大切
アパレル業界の転職では「なぜこのブランドなのか？」が問われるので、志望動機をしっかり考えておきましょう。
どのブランドでも言えるような動機では、応募企業への志望度が低いと判断されてしまうかもしれません。
例えば企業のホームページやSNSなどから、志望動機のヒントになるような情報が集められます。
特にブランドコンセプトに注目して観ましょう。
ブランドコンセプトは「女性らしさを追求する」「高品質な衣服を身にまとう」など、企業活動における軸のようなものです。
書かれている内容を読み込むことで、企業がこだわっている部分や他社にはない強みなどが見えてきます。
自分の過去の経験も踏まえながら、共感できる部分をピックアップして、志望動機を作っていきましょう。
面接の服装にこだわる
アパレル業界の転職は、面接の服装にこだわりましょう。
一般的な業界の面接ではリクルートスーツが主流ですが、アパレル業界の面接は私服指定であることがほとんどです。
面接では自社のブランドコンセプトに沿ったものであるか、ファッションセンスが高いかなどが見られています。
ただし私服と言われても、普段出かけるときのようなラフすぎる服装や露出の多い服装などは避けるようにしましょう。
派手さよりもブランドイメージに合った色や形、素材にこだわって選ぶことが大切です。
また、汚れやシワがないようにしておきましょう。
清潔感が損なわれた状態では、第一印象の段階で減点される可能性があります。
企業によっては奇抜なデザインのものが受け入れられることもあるので、私服指定の場合は、応募するブランドのイメージを調査してから合わせるようにしましょう。
コミュニケーション能力の高さをアピールする
アパレル業界の転職では、コミュニケーション能力の高さをアピールしましょう。
営業の場合は、高いコミュニケーション能力が求められているからです。
すでに営業もしくは販売など人と関わるような仕事を経験してきた女性であれば、コミュニケーション能力の高さがアピールしやすいでしょう。
「お客様から感謝の声をいただいた」「自分から声をかけてチームのモチベーションを高めた」など、過去の経験から積極性や社交性の高さが伝わるエピソードを話せば、面接官に良い印象を残せます。
まとめ
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
営業職はブランドの成長に携われる、トレンドにいち早く触れられるなどアパレル業界ならではのやりがいが数多くあります。
ただし営業である以上、ノルマが課せられている、出張が多いといった大変な部分も持ち合わせていることを知っておきましょう。
アパレル業界の営業職に興味を持った女性は、アパレル業界やブランドの知識を深めていくことが重要です。
またグローバル企業で歓迎されるような英語や中国語などの語学スキルを持っていると、さらに転職が有利に働きます。
アパレル業界の職種は、営業のほか販売や生産管理などもあるので、本記事を参考に自分が営業に向いているのかどうか判断してみると良いでしょう。
転職する際のポイントもチェックしながら、志望動機や自己PRを練って理想の転職を手に入れてください。
