カスタマーサクセスとカスタマーサポートの違いって何?それぞれの特徴と6つの違いを解説 よく混同されてしまうカスタマーサクセスとカスタマーサポートですが、その違いは仕事内容だけでなく、目標設定や求められるスキルも異なります。 カスタマーサクセスがより…
女性の転職の選択肢の一つとして、アパレル業界の営業職があります。 アパレル業界で営業をすると言えば、ドラマのように華のある仕事というイメージを持たれる方が多いのではないでしょうか。 たしかにファッションのトレンドを追いかけながら、自社のブランドを広…
キャリアチェンジとは、今の職業から異業種へと職業を変えることを指します。 今までやってきた仕事内容とは全く違うことを覚え直す必要があるため、心機一転してゼロから学んでキャリアアップしていく必要があります。 大変な道のりに感じるかもしれませんが、キャ…
社会に出て数年の20代ビジネスパーソンの皆さんの多くは、出世や転職でキャリアアップを考え始めていることでしょう。 20代後半にもなると、キャリアの歩み方で年収などに大きく差が出始めるので、早めに行動しておきたいところですよね。 今回ご紹介するのは、…
エンジニア営業とは、ITに関する専門知識や技術を生かしつつ営業活動する職種です。IT分野の需要が高まっている中、将来性が見込めるとして注目されています。エンジニアや営業職からキャリアチェンジする人も多い傾向です。 エンジニア営業に関する知識を深め、キャリ…
キャリアを意識する人材が増えたことで、20代からキャリアを入念に考えている方も多いのではないでしょうか? 大手に入って年収を大きく稼ぐことよりも、自己スキルを身につけてどの企業にいっても活躍できる人材になることで、理想のキャリアプランを歩みやすくなります…
転職を考える際は、前職を早期離職している人は、「早期離職していてもスムーズに仕事が決まるか」などの不安が伴うものです。 早期離職ときくと、正直あまり良いイメージがないのが実情です。 最近は多くの人が転職を経験しますが、それでも早期離職のイメージは良…
第二新卒として転職成功を目指すには、第二新卒ならではの転職対策を実施することが大切です。 転職市場はやはり年齢が若ければ若いほど有利になるため、第二新卒はほかの年齢と比べて、企業からも積極的に求められる傾向が見られます。 そういった第二新卒特有の傾…
本格的に就活シーズンが始まり、あなたの周りの人も慌ただしく説明会や面接に取り掛かっている頃ではないでしょうか。 そんな中、自己分析をしないといけないと分かっていても面倒で、どうしたらいいのか分からないと悩んでいませんか? 自己分析の仕方を焦って検索…
はじめに 「カスタマーサポート」と「カスタマーサクセス」の違いはご存知でしょうか? カスタマーサポートの仕事を知って漠然と興味を持ったけど、よく似たカスタマーサクセスとの違いがわからない、そもそも言葉は似ているけどまったく別物…