「用語解説」に関する記事

1on1とは、企業における個別面談や個別指導のことを指します。 上司と部下やマネージャーとメンバーなどが定期的に行う、1対1のコミュニケーションの機会です。 この記事では1on1の取り入れ方やメリットについて解説します。 1on1とは？ …

はじめに 社会人になれば、あらゆる場面において「PDCA」というワードを耳にすることがあるでしょう。 PDCAとは、Plan（計画）・Do（実行）・Check（評価）・Action（改善）の頭文字をとった言葉で、業務改善を目的とするプロセスのことで…

  新型コロナウイルス感染症の世界的流行は、私たちの常識を一変させてしまいました。日本においても緊急事態宣言が発令され、会社の出勤を制限し、リモートワークで対応する企業が増加しました。今ではリモートワークでの仕事は、常識のようになってきています…

最近よく耳にするようになった「サブスクリプションモデル」ですが、みなさんはこの意味をご存じですか？ よくサブスクという言葉を耳にするかと思いますが、ちゃんと定義を答えられる人は少ないんだとか。 サブスクリプションは近年、動画配信サービスをはじめとし…

「KGI・KPIってなんとなく聞いたことあるけど、詳しく知らない…」 「社内でKGI・KPIの設定の話が出たけど、何のことかわからなかった」 上記のようなお悩みを抱えていませんか？ ビジネスの場で当たり前のように出てくるビジネス…

介護士として働いてみようと思った方の中には、介護士を辞めたくなったという声が気になる人がいるのではないでしょうか。 研修期間中であるにもかかわらず、もう介護をやりたくないという人がいたら、介護職で働くことが不安になってしまいますよね。 不安や悩みは…

【カスタマーサクセスとインサイドセールスとは？】はじめに 営業職は、文字どおり商品やサービスに関する営業活動を行い、企業の売上をアップさせることが主な仕事です。 しかし、近年は商品やサービス、ユーザーとの関係性の多様化により、新たな営業のスタイルが…

最近になって「カスタマーサクセス」という言葉をよく耳にするようになった方も多いのではないでしょうか？ 日本においても、サブスクリプションというサービスが台頭してから、一気にカスタマーサクセスという言葉が浸透し、多くの企業で導入されています。 今回の…

みなさんは1on1という言葉を聞いたことはありますか？ 会社に勤めている方なら日常的に聞く言葉かもしれません。 この記事では1on1を実施することに本当に意味があるのかどうかと、1on1をより良い時間にするための成功の秘訣とポイントを解説します。 …

はじめに 営業職に興味をもち、就活を進めている人も多いことでしょう。 個人宅や会社の事務所で出されたコーヒーに手をつけることもできず、しかめっ面をして商談をしている営業マンの姿をイメージするかもしれません。 そもそも商談とは、どういっ…